GFI Software: chatboty se využívají málo a frustrují zákazníky nepřesnostmi
Společnost GFI Software, globální lídr v oblasti bezpečnostních a komunikačních řešení založených na AI pro malé a střední podniky (SMB), uvedla, že podle jejího průzkumu mezi českými a slovenskými partnery a zákazníky mají podniky v současné době značné rezervy v oblasti automatizované komunikace se zákazníky. Využívání moderních AI technologií jim může přinést vyšší loajalitu zákazníků a zvýšení […]
